為全力配合奧帆賽在青島的順利進(jìn)行, 8月7日—24日,青島市市南區社區服務(wù)中心開(kāi)通了全省首家社區服務(wù)綜合信息平臺,我院商務(wù)英語(yǔ)系的9名志愿者積極參加,為撥打熱線(xiàn)的聽(tīng)眾提供英漢雙語(yǔ)服務(wù)。
奧帆賽期間,外國游客來(lái)青后如需租賃房屋、交通旅游等,可撥打市南區社區服務(wù)中心的社區服務(wù)熱線(xiàn)83880000或登錄社區服務(wù)網(wǎng),我院的9名志愿者主要提供社區熱線(xiàn)的電話(huà)接聽(tīng)答疑服務(wù)。外國游客們有的問(wèn)路,有的咨詢(xún)旅游景點(diǎn),還有的需要預定機票等等,其中被詢(xún)問(wèn)頻率最高、最熱點(diǎn)的問(wèn)題是如何乘車(chē)到奧帆基地觀(guān)看帆船比賽。針對這種情況,志愿者們購買(mǎi)了公交線(xiàn)路圖,把全部從市內四區到奧帆基地的便捷乘車(chē)路線(xiàn)做了歸納,為外國游客提供了周到的服務(wù),使他們充分享受到了社區信息平臺帶來(lái)的便利。
在此次社區雙語(yǔ)服務(wù)活動(dòng)中,我院的9名志愿者工作認真負責、服務(wù)熱情周到,能夠準確、流暢地為外國游客提供語(yǔ)言服務(wù),受到市南社區服務(wù)中心領(lǐng)導的一致好評。