4月28日晚，我院團干部培訓班第二次開(kāi)課，由島城資深人力資源管理專(zhuān)家劉大為在一號教學(xué)樓第三階梯教室為團學(xué)干部們作“人際關(guān)系與語(yǔ)言溝通”講座。
劉大為曾在青島多家外貿企業(yè)單位擔任重職，有著(zhù)豐富的人力資源管理經(jīng)驗。他首先講到學(xué)生干部的重要性與特殊性，作為一名學(xué)生干部，會(huì )有更多的機會(huì )鍛煉自己的人際交往能力。之后，他講解了在社會(huì )交往中應注意的三項基本原則：平等待人、尊重別人、真誠交流，并強調“己所不欲，勿施于人”，要時(shí)刻在乎到別人的感受和利益。
在語(yǔ)言溝通方面，劉大為深入講解了口頭表達的技巧：在日常會(huì )話(huà)時(shí)要注意表情自然，適當控制語(yǔ)速，肢體語(yǔ)言符合社會(huì )規范；在座談會(huì )講話(huà)時(shí)，語(yǔ)言要言簡(jiǎn)意賅，并有自己獨到的見(jiàn)解；在大會(huì )演講時(shí)，要聲音洪亮、投其所好、幽默詼諧；在電話(huà)交流時(shí)，要語(yǔ)音平和、簡(jiǎn)短明確。
劉大偉重點(diǎn)介紹了人際交往中要特別注意的十項內容：學(xué)會(huì )主動(dòng)打招呼；主動(dòng)幫助別人；學(xué)會(huì )請求別人幫助；學(xué)會(huì )主動(dòng)道歉；要學(xué)會(huì )拒絕，不隨意承諾；學(xué)會(huì )放棄，果斷取舍；在矛盾中采取適當的妥協(xié)措施；學(xué)會(huì )耐心聆聽(tīng)；多真誠的贊賞別人；恰當包裝自己。最后，劉老師希望我們學(xué)生干部，從自身做起，從現在做起，抓住每次機會(huì )，鍛煉自己，積極為同學(xué)服務(wù)。
通過(guò)此次培訓，幫助團學(xué)生干部們進(jìn)一步認識到了人際關(guān)系的重要性，并為學(xué)生干部進(jìn)一步提高人際交往能力進(jìn)行了指導，有利于我院學(xué)生干部自身素質(zhì)的提高。
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