4月19日至22日,我院旅游管理專(zhuān)業(yè)帶頭人張祖國和教研室主任張震兩位教師赴上海參加了由攜程旅游網(wǎng)絡(luò )技術(shù)(上海)有限公司主辦的2023年“1+X”定制旅行管家服務(wù)職業(yè)技能等級證書(shū)(中級)師資培訓班。
此次培訓圍繞定制管家服務(wù)職業(yè)技能等級證書(shū)(中級)標準,進(jìn)行了定制首呼落單、行程設計以及客戶(hù)服務(wù)等業(yè)務(wù)內容的培訓。圍繞考核方案,參訓教師進(jìn)行了線(xiàn)上理論考試、定制首呼模擬以及行程方案設計。此外,培訓期間參訓教師參觀(guān)考察攜程總部,深入地了解旅游企業(yè)先進(jìn)的技術(shù)生產(chǎn)組織方式、崗位設置與用人要求、企業(yè)文化以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢等情況。經(jīng)過(guò)為期四天的培訓,我院選派的兩位參訓教師充分掌握了定制旅行管家服務(wù)這一職業(yè)技能的要點(diǎn)和要求,具備了培訓學(xué)生參加這一職業(yè)技能鑒定所需的知識和技能,圓滿(mǎn)完成培訓任務(wù)。
本次培訓,是我院國際商旅服務(wù)專(zhuān)業(yè)群獲準立項建設山東省高水平專(zhuān)業(yè)群以來(lái)首次選派的職業(yè)技能師資培訓,將快速有效地把專(zhuān)業(yè)群核心專(zhuān)業(yè)——旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能水平提升一個(gè)等級。
