6月21日上午,青島市空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)中高職聯(lián)盟骨干教師培訓在我院進(jìn)行。作為聯(lián)盟牽頭單位,我院邀請中國國際航空公司資深專(zhuān)家林教授為我院師生進(jìn)行了客艙安全管理專(zhuān)題講座。青島旅游學(xué)校等聯(lián)盟成員學(xué)校的專(zhuān)業(yè)教師參加了本次講座。
講座期間,林教授結合多起航空運輸中的生產(chǎn)安全事故案例,從客艙乘務(wù)員這一職務(wù)的由來(lái)和現狀,客艙安全與客艙服務(wù),客艙乘務(wù)員的職責、權利和義務(wù),客艙安全風(fēng)險管理和客艙安全時(shí)間處置等四個(gè)方面分析闡述了客艙安全管理的重要性和必要性,引發(fā)了師生的深度思考。通過(guò)這次講座,專(zhuān)業(yè)教師們也強化了“以人為本”的管理教育理念,并且從林教授身上學(xué)到了受用的溝通技巧以及演講者需要具備的談吐氣質(zhì),受益頗豐。