

6月19日下午,經(jīng)濟管理系邀請屹立工程塑料科技有限公司北方區銷(xiāo)售經(jīng)理王俊在1號教學(xué)樓2階舉行關(guān)于“銷(xiāo)售與客服”講座。經(jīng)濟管理系文秘專(zhuān)業(yè)教師、學(xué)生共60余人共同參加了講座。
根據我院學(xué)生特點(diǎn),結合理論知識與工作實(shí)際,王俊有針對性地安排講座內容。他的講座從如何做好銷(xiāo)售與客服、銷(xiāo)售與客服崗位工作建議、銷(xiāo)售與客服的案例分析等三個(gè)方面講解了銷(xiāo)售與客服的知識。他還就對職業(yè)的態(tài)度、考慮問(wèn)題角度、親和力、團隊合作等方面的內容,和同學(xué)們分享了自己的工作經(jīng)驗和感受,使原本枯燥的理論知識變得形象生動(dòng)。
講座最后,王俊還和同學(xué)們進(jìn)行了問(wèn)答互動(dòng),回答了現場(chǎng)老師和同學(xué)提出的一些問(wèn)題,并有針對性的指出了一些對銷(xiāo)售與客服工作的誤解和錯誤觀(guān)點(diǎn)。
此次講座,加深了同學(xué)們對銷(xiāo)售和客服工作的了解,增長(cháng)了專(zhuān)業(yè)知識,對同學(xué)們以后的知識、技能學(xué)習和工作選擇有很好的指導作用。